プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社ラ・ホールディングス 富士山の天然水事業部株式会社ラ・ホールディングス 富士山の天然水事業部（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、
個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令を遵守し、以下のとおり個人情報を適切に取り扱います。

• 1．個人情報の取得・定義

                当社は、商品・サービスのお申込み、お問い合わせ、資料請求、キャンペーンへの応募等
  に際し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報など、サービス
  提供に必要な特定の個人を識別できる情報（個人情報）を、適法かつ公正な方法により取
  得します。
  これらには、取得予定の個人情報も含みます。
              

• 2．個人情報の利用目的

                当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用し、本人の同意なく目的外の利用は行いません。
  
  ・商品・サービスの提供および契約の履行
  
    
  定期購入サービス等に係る契約の締結・維持管理、商品の配送・設置、料金請求・決済処理のため
    
  お客様と当社との間の契約や法令に基づく権利の行使、義務の履行のため
  
  
  ・サポートおよびお問い合わせ対応
  
    
  商品・サービスに関するお問い合わせ、アフターサポート、緊急時のご連絡および本人確認のため
  
  
  ・マーケティング活動およびサービス改善
  
    
  新商品・新サービス、各種キャンペーン、アンケートやイベント等のご案内のため
    
  アンケート調査やウェブサイトのアクセス履歴等の分析を通じて、お客様のニーズを把握し、サービス改善や新商品の企画・開発に役立てるため
  
  
  ・販売取次店・代理店経由の契約履行
  
    
  販売取次店や代理店を経由してお申し込みされた場合、契約手続、配送・設置、アフターサポート、販売実績管理、手数料等の算定・支払に必要な範囲での利用のため
  
  
  ・その他
  
    
  不正利用の防止および利用規約等への対応のため
    
  法令、または公的機関からの要請に基づく対応のため
  
              

• 3．個人情報の安全管理

                当社は、取り扱う個人データおよび取得・取得予定の個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止、その他安全管理のため、必要かつ適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。
  
  
    
  個人情報を取り扱う従業員および委託先（配送業者、決済代行事業者等）に対し、必要かつ適切な監督を行います。
    
  決済については専門の決済代行事業者を利用し、当社では必要な範囲を超えてクレジットカード情報を保有・管理いたしません。
  
              

• 4．個人情報の第三者提供の制限

                当社は、法令に基づく場合や生命・財産の保護など例外的な場合を除き、あらかじめお客様本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
  
    
  ただし、お客様が販売取次店または代理店を経由してお申し込みされた場合には、契約手続、配送・設置、アフターサポート、手数料算定その他委託契約の履行に必要な範囲で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、契約内容などの情報を、書面または電磁的記録等により当該取次店または代理店に提供することがあります。
  
              

• 5．外国にある第三者への委託・開示

                当社は、外国にある第三者に個人データを提供または委託する場合、あらかじめお客様の同意を得た上で行います。
  
  ただし、相手方が個人情報保護委員会が定める基準に適合する適切な保護・管理体制を講じている場合、および法令で認められる場合はこの限りではありません。
  
              

• 6．Cookie（クッキー）等の利用について

                当社ウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の分析、広告配信等のため、Cookie（クッキー）や類似技術を利用することがあります。
  
    
  
      Google Analyticsの利用
  
      当社は、ウェブサイトの利用状況分析のためGoogle Analyticsを利用しています。
      これによって収集される情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれず、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
    
    
  
      Cookie等のオプトアウト（無効化）
  
      お客様は、ご使用のブラウザ設定によりCookieを無効化（オプトアウト）することができます。
      Cookie等により取得した情報（個人関連情報）を、当社が保有するお客様の個人情報と紐付けて利用する場合には、個人情報として本ポリシーに基づき適切に管理します。
    
  
              

• 7．保有個人データの開示・訂正・利用停止等の手続き

                当社は、お客様ご本人より、保有個人データの開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、または第三者提供の停止等の請求を受けた場合には、ご本人であることを確認の上、個人情報保護法に従い適切かつ速やかに対応します。
  
  
    
  
      手数料
  
      開示等の請求（開示および利用目的の通知に限る）にあたっては、1回の申請につき金1,000円（税別）の手数料を申し受けます。
    
    
  
      具体的なお手続き方法
  
      下記のお問い合わせ窓口に、所定の申請書および本人確認書類（運転免許証、パスポートなどのコピー）をご送付ください。
    
  
              

• 8．個人情報に関するお問い合わせ・相談窓口

                当社の個人情報の取扱いに関する苦情、ご相談、開示等の請求につきましては、以下の窓口までご連絡ください。
  
  
    
  事業者の名称：株式会社ラ・ホールディングス
    
  個人情報保護管理者：富士山の天然水事業部 個人情報保護責任者
    
  住所：〒170-0013 東京都豊島区東池袋一丁目2-8 つかこしビル8F
    
  電話番号：03-5911-6969
    
  メールアドレス：info@mt-fuji-grs.co.jp
    
  受付時間：平日 9:00～17:00（年末年始を除く）
  
              

• 9．プライバシーポリシーの改定

                当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを必要に応じて改定することがあります。
  
  変更後の内容は、当社ウェブサイト等で公表、またはお客様に通知した時点から適用されるものとします。
  
  
  2026年8月19日　改定